Política de Privacidade

Última atualização: 18 de março de 2026

A Flex Street (Calcados Flex LTDA – ME, CNPJ 35.047.384/0001-82) leva sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações quando você realiza uma compra ou cria uma conta:

• Nome completo e CPF
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone e e-mail
• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo)
• Histórico de pedidos

2. Finalidade do uso

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre o status da compra
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência de compra
• Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento)

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Transportadoras (para entrega dos pedidos)
• Gateways de pagamento (para processamento das transações)
• Google (análise de tráfego via Google Analytics e Google Ads)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e exibir anúncios personalizados. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos: loja.flexoficial@outlook.com

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (em geral, 5 anos para dados fiscais).

8. Contato – Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: loja.flexoficial@outlook.com
Telefone: (11) 97255-8962